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Order Managemet System

SISTEMA INTEGRATO PER L’AUTOMAZIONE DEL PROCESSO DI GESTIONE DEGLI ORDINI DI VENDITA

Il sistema OMS di IDOQ copre con i suoi moduli tutto il processo aziendale di acquisizione, lettura e registrazione dell’ORDINE di VENDITA eliminando completamente il flusso cartaceo e riducendo le attività manuali. Il Sistema OMS e la Piattaforma ECS 2.0 si integrano con gli applicativi ERP (certificazione SAP), e i principali sistemi Documentali e Sistemi FAX. Il sistema copre tutto il processo di ORDER MANAGEMENT eliminando la carta, riducendo drasticamente errori di imputazione e ottimizzando attività manuali di caricamento delle informazioni (riduzione di oltre il 60% di tempi e risorse).

Funzioni e Moduli di OMS

  • Order Hub Multicanale: acquisizione automatica dell’ordine inviato dal cliente (FAX, MAIL, CARTA) ed eventuale risposta multicanale di ricezione dell’ordine.
  • Order List Management: gestione delle liste ordini da lavorare con possibilità di indirizzamento verso cluster di utenti, ecc.
  • Page Fixing and Splitting: intervento real time sulla struttura del documento con la possibilità di dividere un documento in 2 o + ordini, cancellare o ruotare pagine, segnalare un allegato, ecc.
  • Order Automatic Reading: lettura automatica attraverso il nostro MOTORE DI DATA CAPTURE dei dati di TESTATA (CLIENTE , DESTINATARIO, NUMERO ORDINE, DATA , ECC..) su schema free form senza addestramento.
  • Order Automatic Reading: lettura automatica attraverso il nostro MOTORE DI DATA CAPTURE dei dati di DETTAGLIO CORPO ORDINE (NOME PRODOTTO, QUANTITA’, TIPO ORDINE, SCONTO MERCE, ECC.) su schema free form senza necessità di preventivo addestramento.
  • Order Validation: sistema evoluto di VALIDAZIONE ORDINE con funzioni assitite di completamento e correzione delle informazioni (ricerca cliente e destinatario con auto completamento, semafori e indicatori grafici che guidano il data entry, dialogo real time con il sistema SAP per l’aggiornamento di anagrafiche, lista ordini, ecc.ecc).
  • Order Integration: creazione in automatico dell’ordine sul sistema SAP ERP.